Política de Privacidad

1. Introducción

En Yonaiker, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro servicio de hosting managed de OpenClaw.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Cuenta

• Correo electrónico (proporcionado mediante Google OAuth)
• Nombre y foto de perfil (de tu cuenta de Google)
• ID de usuario único generado por Firebase Authentication

2.2 Información de Configuración

• API keys de proveedores de IA (Claude, GPT, Gemini) - cifradas
• Tokens de canales de mensajería (WhatsApp, Telegram, Discord) - cifrados
• Configuración de tu instancia de OpenClaw
• Contraseñas de acceso a tu dashboard (cifradas)

2.3 Información de Pago

• Información de facturación procesada por Stripe
• Historial de transacciones y suscripciones
• No almacenamos información de tarjetas de crédito (manejado por Stripe)

2.4 Información Técnica

• Logs de deployment y configuración
• Dirección IP de tu servidor de OpenClaw
• Estado y métricas de tu instancia
• Datos de uso y analytics (vía DataFast)

3. Cómo Usamos tu Información

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Provisionar y configurar tu servidor de OpenClaw en DigitalOcean
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Enviar notificaciones importantes sobre tu servicio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir Información con Terceros

Compartimos información solo con proveedores de servicios esenciales:

• DigitalOcean: Provisión de infraestructura cloud para tu servidor
• Stripe: Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones
• Firebase/Google: Autenticación y base de datos (Convex usa Firebase)
• Convex: Almacenamiento de datos de aplicación
• DataFast: Analytics y métricas de uso
• Vercel: Hosting de la aplicación web

Ninguno de estos proveedores tiene permiso para usar tu información para sus propios fines de marketing.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado de API keys y tokens sensibles en base de datos
• Comunicaciones HTTPS/TLS en todas las conexiones
• Autenticación mediante OAuth 2.0 con Google
• Servidores aislados con firewalls configurados
• Acceso restringido a datos de producción
• Monitoreo de seguridad y logs de acceso

6. Retención de Datos

• Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa
• Al cancelar tu suscripción, tu servidor es destruido inmediatamente
• Datos de facturación se retienen según requisitos legales (7 años)
• Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta en cualquier momento

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en yonaiker@metahype.app

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias
• Análisis de uso mediante DataFast (analytics cookieless disponible)
• Attribution de revenue para mejorar marketing

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Utilizamos proveedores que cumplen con estándares internacionales de protección de datos (GDPR, CCPA).

10. Menores de Edad

Yonaiker no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye tu aceptación de la nueva política.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos: